Данная проблема может возникать по следующим причинам:
- Некорректно настроены параметры com-порта. Должны быть установлены следующие параметры:
- скорость передачи 115200
- формат данных 8 бит
- без паритета
- 1 бит стоповый
- без управления потоком
- Терминал не активирован. На процессоре ЦП.Е для активации терминала необходимо три раза нажать клавишу <Esc> с периодичностью ~1с.
- Возможно com-порт занят другим приложением. Проверьте не запущены ли у вас другие терминальные программы или программы управления и конфигурирования (PbxAdm и NCS), в которых может быть задействован com-порт.
- На лицевой панели ЦП.Е расположена два разъема DB-9. Убедитесь что вы подключились к порту обозначенному цифрой "1"