Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Использование

Услуга "Следуй за мной по неответу" позволяет переадресовывать все вызовы, поступающие на "локальный" номер, на "удаленный" номер, в случае если абонент не отвечает.

В услуге участвуют два ТА: локальный и удаленный телефон. Абонент хочет все вызовы, которые поступают на локальный телефон, переадресовывать на удаленный телефон.

Активация/деактивация услуги выполняется только на локальном телефонном аппарате. Запрос на установку переадресации выполняется на удаленном номере.

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "Следуй за мной по неответу" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

  • для администратора системы:
    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <NAME_DOMAIN> <ADDRESS> follow_me_no_response number = <ADDRESS>, pin = <PIN>
  • для оператора виртуальной АТС:
    /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> follow_me_no_response number = <ADDRESS>, pin = <PIN>

где

<CLUSTER> - имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> - имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> - номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов заданного домена.

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

<ADDRESS> - удаленный номер телефона;
<PIN> - PIN-код, опциональный параметр;
<VALUE> - таймер переадресации по неответу. Опциональный параметр. По умолчанию установлено 15 сек.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Настройка параметров услуги через WEB-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Supplementary service"("Дополнительные услуги") приложения "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС,а так же для определенного абонента выполняется в приложении "Subscriber card" ("Карточка абонента").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Для активации услуги установите флаг напротив значения "follow_me_no_response" и выполните настройки. Описание параметров приведено выше.

Для деактивации услуги - снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").

Пример настройки

Активировать услугу "Следуй за мной по неответу" для абонента с номером 104 виртуальной АТС "subtest". Удаленный номер - 1234. Pin-код - 1111. Установите значение таймера переадресации по неответу - 20 сек.

Активация услуги "follow me no response" через интерфейс командной строки:

/domain/subtest/ss/activate 104 follow_me_no_response number = 1234, pin = 1111, timeout = 20

Активация услуги через WEB-конфигуратор:

  1. Выберите номер телефона абонента - 104;
  2. Разрешите использовать услугу абоненту - установите . Установите флаг напротив услуги "follow me no response".
  3. Выполните настройки параметров: удаленный номер - 1234, pin - 1111, таймер переадресации по неответу - 20 сек.;
  4. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Save" ("Сохранить").
  • Нет меток