Версия ПО 1.4.1

Начало работы

Вопрос:  Где взять инструкцию по установке платформы EVI?

Подробнее об этом сказано в разделе Установка платформы EVI.

Вопрос: Из чего состоит система?

Система модульная, главным звеном выступает evi-core.

Подробнее об этом сказано в разделе Описание Платформы EVI.

Вопрос: Как установить платформу EVI?

Подробнее об этом сказано в разделе Установка платформы EVI.

Вопрос: Какие OC поддерживаются платформой?

Вопрос: Как подобрать сервер для установки?

Зависит от ваших требований. Для просчета конфигурации системы обратитесь в техническую поддержку с запросом.

Вопрос: Какие системные требования у продукта?

Подробнее об этом сказано в разделе Системные требования Платформы EVI.

Вопрос: Как установить модули на разные сервера?

Подробнее об этом сказано в разделе Пример реализации проекта.

Вопрос: Где находятся конфигурационные файлы сервисов?

Подробнее об этом сказано в разделе Конфигурационные файлы.

Вопрос: Как установить свой сертификат SSL?

Подробнее об этом сказано в разделе Загрузка SSL-сертификатов.

Обновление и удаление

Вопрос: Как мигрировать с версии 1.3?

Подробнее об этом сказано в разделе Миграция с 1.3.1 до 1.4.1.

Лицензия

Вопрос: Как связаться для консультации по вопросам лицензии?

Контакты коммерческого отдела по РФ:
+7 383 274-48-48 доб. 5046
+7 383 274-48-48 доб. 5171
eltex@eltex-co.ru
Контакты коммерческого отдела для иностранных клиентов:
foreign.sales@eltex-co.ru

Вопрос: Как продлить лицензию?

Для уточнения информации необходимо связаться с коммерческим отделом.

Вопрос: Как выпустить новую лицензию?

Для уточнения информации необходимо связаться с коммерческим отделом.

Вопрос: Есть ли прайс по лицензиям в отрытом доступе или как ознакомиться?

В открытом доступе нет, для уточнения информации необходимо связаться с коммерческим отделом.

Общие вопросы

Вопрос: Планируется ли интеграции с другими производителями?

В планах есть интеграция с другими производителями, для уточнения информации необходимо связаться с коммерческим отделом.

Вопрос: Есть ли открытое API или SDK ?

На момент версии 1.4 нет готового открытого API или SDK, на стадии формирования, по данному вопросу информацию необходимо уточнять у коммерческого отдела.

Вопрос: У вас есть мобильное приложение для IOS или Android?

Мобильное приложение в разработке. На момент версии 1.4 отсутствует.

Оборудование

Вопрос: Какое оборудование используется для СКУД?

Eltex СКУД контроллер IPA-ER-020.

Вопрос: Какие считыватели подключаются к контроллеру IPA-ER-020?

Подробнее об этом сказано в разделе Считыватели для IPA-ER.

Вопрос: Где взять документацию по контроллеру?

Документация находится в разделе Сетевые контроллеры СКУД IPA-ER-020.

Вопрос: Какое оборудование используется для Видеонаблюдения?

Любые камеры с RTSP-ссылкой.

Также есть камеры Eltex.

Вопрос: Можно ли добавить видеорегистратор?

В версии 1.4 нет такой возможности. Видеорегистратор от Eltex в разработке.

Вопрос: Есть типовые схемы подключения турникета к контроллеру?

Подробнее об этом сказано в разделе Схемы подключения контроллеров.

Видеонаблюдение

Вопрос: Где хранится архив с видеокамер?

Подробнее об этом сказано в разделе Директория для сохранения видеоархива.

Вопрос: Поддерживается ли Onvif?

Да, подробнее об этом сказано в разделе Добавление камеры.

Вопрос: Поддерживается ли кодек h.265 в плеере браузера?

Для Windows нативная поддержка через браузер google chrome.

Для Linux только через утилиту evi-web-stream. Подробнее об этом сказано в разделе Просмотр камеры через web.

Вопрос: Как настроить постоянную запись на камере?

Подробнее об этом сказано в разделе Редактирование камеры.

Вопрос: Не воспроизводится или зависает видео через просмотр в Браузере.

Подробнее об этом сказано в разделе Просмотр камеры через web.

Вопрос: Куда сохраняется архив при экспорте через evi-video-client?

Подробнее об этом сказано в разделе Сохранение видеозаписи.

Вопрос: Можно ли выделить определенное место под камеру для архива (квотирование)?

В версии 1.4 такой возможности нет, ограничивается только днями записи.

Вопрос: Какой формат и разрешение записи в архив? С какого потока происходит запись?

Запись в архив происходит с основного потока с характеристиками указанными в камере.

Вопрос: Какой поток используется для детектора движений?

Дополнительный поток. Подробнее о детекторе движения сказано в разделе Рекомендации для камер с детектором движения.

СКУД

Вопрос: Как настроить точку прохода Турникет?

Подробнее об этом сказано в разделе Настройка прохода через турникет.

Вопрос: Какие считыватели поддерживает контроллер?

Подробнее об этом сказано в разделе Считыватели для IPA-ER.

Вопрос: Как разместить устройства на интерактивном плане?

Подробнее об этом сказано в разделе Интерактивный план.

Видеоаналитика

Вопрос: Какую выбрать видеокарту для видеоаналитики?

Зависит от ваших требований. Для просчета конфигурации системы обратитесь в техническую поддержку с запросом.

Вопрос: Можно ли использовать виртуальную машину для видеоаналитики?

Система видеоаналитики требует наличия видеокарты.

Для работы видеоаналитики необходимо, чтобы система распознавала видеодрайвер видеокарты. Без него запуск видеоаналитики невозможен.

Для работы в виртуальном окружении гипервизор должен поддерживать аппаратный проброс устройств PCI/PCI-E, включая видеокарту.

Совместимость с виртуализацией не обеспечивает стабильной работы модуля видеоаналитики.

Вопрос: Какой драйвер для видеокарты использовать?

Минимально используемый драйвер для видеокарты должен быть не ниже 570. Рекомендуется всегда использовать актуальный видеодрайвер.

Вопрос: Какие видеоаналитики у вас есть?

Подробнее об этом сказано в разделе Модуль Видеоаналитики.

Вопрос: Как настроить распознавание гос. номеров с открытием ворот?

Подробнее об этом сказано в разделе Настройка проезда по государственному номеру.

Вопрос: На каком максимально возможном расстоянии до камеры определяется и распознается лицо сотрудника?  

У аналитики распознавания лица существуют следующие параметры:

  1. Размер лица в кадре;
  2. Чувствительность;
  3. Порог намерения прохода;
  4. Порог для распознавания лица.

В случае нормальной эксплуатации для прохода через турникет/дверь рекомендуемое максимальное расстояние от камеры до лица 25-45 см. Но возможно настроить аналитику так, что будет распознавать и с 4 метров, это зависит от ваших требований, но в таком случае снижается точность распознавания.