ECSS-10, версия 3.11
Быстрые ссылки
Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Использование

Вызов направляется одновременно всем участникам группы вне зависимости от занятости участника группы.
После того, как один из участников группы снимет трубку, вызов на других аппаратах группы прекратится.

Подробное описание услуги "Поиск первой свободной линии по списку" приведено в Части 1 Описание и работа системы ECSS-10, в разделе Поиск первой свободной линии по списку (Call Hunt).

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "Поиск первой свободной линии по списку, групповой режим" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

  • для администратора системы:
    /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <ADDRESS> chunt mode = group, numbers = [<NUMBER_1>, <NUMBER_2>, ...] , queue_strategy = <QUEUE_STRATEGY>
  • для оператора виртуальной АТС:
    /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> chunt mode = group, numbers = [<NUMBER_1>, <NUMBER_2>, ...], queue_strategy = <QUEUE_STRATEGY>

где

<CLUSTER> - имя кластера хранения долговременных данных (DS);
<DOMAIN> - имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> - номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов виртуальной АТС.

Диапазоны номеров указываются в фигурных скобках. Например: 71{1-2,9} соответствует номерам 711, 712, 719.

<NUMBER_X> - номер участника группы;
<QUEUE_STRATEGY> - алгоритм обработки входящего вызова при отсутствии свободных номеров в группе поиска:

  • wait - ожидание;
  • drop - отбой.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss.

Настройка параметров услуги через WEB-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Дополнительные услуги" ("Supplementary service") приложения "Карточка абонента" ("Subscriber card").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента выполняется в приложении "Карточка абонента" ("Subscriber card").

Индивидуальные настройки услуги абонента переопределяют глобальные настройки услуги (настройки услуги на уровне домена).

Для активации услуги установите флаг напротив значения "chunt", выберите режим "group", в таблице "Call-hunt member list" введите номера участников группы и в поле "queue strategy" выберите алгоритм обработки входящего вызова при отсутствии свободных номеров в группе поиска.
Для деактивации услуги - снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").

Пример настройки

Активировать услугу "Call Hunt" типа "group" для абонента с номером 1004 виртуальной АТС "subtest".

И установить следующие параметры для услуги:

  • номера абонентов группы вызова - 2222, 3333, 4444;
  • queue strategy - алгоритм обработки входящего вызова при отсутствии свободных номеров в группе поиска: wait;

Активация услуги "Call Hunt" типа "group" через интерфейс командной строки:

/cluster/storage/ds3/ss/activate subtest 1004 chunt mode = group, numbers = [2222, 3333, 4444], queue_strategy = wait

Активация услуги через WEB-конфигуратор:

  1. Выберите номер телефона абонента - 1004. Разрешите использовать услугу абоненту - установите . Выберите режим "group".
  2. В таблице "Call-hunt member list" введите номера участников группы - 2222, 3333, 4444 и выполните настройки:
    • queue strategy: wait.
  3. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").
  • Нет меток