Использование

В этом режиме каждый раз по истечении тайм-аута размер окна вызовов увеличивается, но не сдвигается, пока вызов не поступит на все телефоны.
Вызов поступает на первый номер в группе, по истечении тайм-аута "WINDOW_SHIFT_TIMEOUT" вместе с первым номером вызов поступает на второй номер в группе и так далее, пока не поступит на все номера группы.

Подробное описание услуги "Поиск первой свободной линии по списку" приведено в Части 1 Описание и работа системы ECSS-10, в разделе Поиск первой свободной линии по списку, задержанный групповой (chunt delay group).

Настройка параметров услуги через интерфейс командной строки

Для активации услуги "Поиск первой свободной линии по списку, задержанный групповой" через интерфейс командной строки выполните следующую команду:

• для администратора системы:
  /cluster/storage/<CLUSTER>/ss/activate <ADDRESS> chunt mode = delay_group, numbers = [<NUMBER_1> <NUMBER_2>, ...], queue_strategy = <QUEUE_STRATEGY>, window_shift_timeout = <WINDOW_SHIFT_TIMEOUT>

• для оператора виртуальной АТС:
  /domain/<DOMAIN>/ss/activate <ADDRESS> chunt mode = delay_group, numbers = [<NUMBER_1> <NUMBER_2>, ...], queue_strategy = <QUEUE_STRATEGY>, window_shift_timeout = <WINDOW_SHIFT_TIMEOUT>

где

<CLUSTER> - имя кластера хранения долговременных данных (DS)
<DOMAIN> - имя виртуальной АТС, которой принадлежит абонент(ы);
<ADDRESS> - номер(а) абонентов, для которых выполняется настройка услуги, символ "*" используется для указания всех абонентов виртуальной АТС.

<NUMBER_X> - номер участника группы;
<QUEUE_STRATEGY> - алгоритм обработки входящего вызова при отсутствии свободных номеров в группе поиска:

• wait - ожидание;
• drop - отбой;

<WINDOW_SHIFT_TIMEOUT> - время ожидания ответа от участника группы перед передачей вызова следующему участнику, обязательный параметр, устанавливается в секундах.

Описание команд для управления услугами через интерфейс командной строки CLI приведено в Справочнике команд CLI, разделы /cluster/storage/<STORAGE>/ss и /domain/<DOMAIN>/ss

Настройка параметров услуги через WEB-конфигуратор

Настройки выполняются в разделе "Дополнительные услуги" ("Supplementary service") приложения "Карточка абонента" ("Subscriber card").

Настройка услуги для всех абонентов определенной виртуальной АТС, а так же для определенного абонента выполняется в приложении "Карточка абонента" ("Subscriber card").

Для активации услуги установите флаг напротив значения "chunt", выберите режим "delay_group" и выполните настройки:

• Call-hunt member list - список абонентов call-hunt группы. Именно на них будет идти вызов, когда абонент звонит на call-hunt номер;
• queue strategy - алгоритм обработки входящего вызова при отсутствии свободных номеров в группе поиска:
  • wait - ожидание;
  • drop - отбой;
• window shift timeout - время ожидания ответа от участника группы перед передачей вызова следующему участнику, устанавливается в секундах.

Для деактивации услуги - снимите флаг.

Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").

Пример настройки

Активировать услугу "chunt" типа "delay_group" для абонента с номером 104 виртуальной АТС "subtest".

И установить следующие параметры для услуги:

• номера абонентов группы вызова - 2222, 3333, 4444;
• время перехода на следующего абонента группы - 5 секунд.

Активация услуги "chunt" типа "delay_group" через интерфейс командной строки:

/cluster/storage/ds3/ss/activate subtest 104  chunt mode = delay_group, numbers = [2222 3333 4444], queue_strategy = wait, window_shift_timeout = 5

Активация услуги через WEB-конфигуратор:

1. Выберите номер телефона абонента - 104.
2. Разрешите использовать услугу абоненту - установите . Установите флаг напротив услуги "chunt", выберите режим "delay_group".
3. В таблице "Call-hunt member list" введите номера участников группы (2222, 3333, 4444) и выполните настройки:
   
   • queue_strategy: wait;
   • window shift timeout: 5.
4. Для сохранения настроек нажмите кнопку "Сохранить" ("Save").