Статья актуальна для следующих устройств:

  • RG-5520G-Wax (начиная с версии ПО 1.6.0-b80)
  • RG-5520G-Wax rev.B (начиная с версии ПО 1.6.0-b80)
  • RG-5520G-Wax-Z (для версии ПО 1.4.1-b5)
  • RG-1520G-Wax (начиная с версии ПО 1.6.0-b80)
  • RG-1520G-Wax-Z (для версии ПО 1.4.1-b5)
  • RG-5440G-Wac (начиная с версии ПО 1.11.2-b10)
  • RG-5440G-WZ (начиная с версии ПО 1.11.2-b10)
  • RG-1440G-Wac (начиная с версии ПО 1.11.2-b10)

Определить установившуюся скорость соединения на роутере поможет статья "Как определить скорость соединения портов роутера?"

Для проведения первичной диагностики и определения причины возникновения проблемы рекомендуется выполнить следующие шаги:

Шаг 1. Проверьте надежность подключения кабеля к устройству

При плохом контакте скорость может устанавливаться значительно ниже или не устанавливаться вовсе. Попробуйте отключить и подключить подключить кабель заново с небольшим усилием.

Шаг 2.  Проверьте кабель подключения

Посмотрите на количество проводков в вашем кабеле, это можно определить по одному из разъемов на конце кабеля. Если для подключения используется двухпарный кабель(в разъеме находятся 4  провода), то такой кабель поддерживает соединение не более 100 Мбит/c, если для подключения используется четырехпарный кабель(в разъеме находятся 8 проводов), то такой кабель поддерживает соединение более 1Гбит/с. 
Необходимо заметить, что устройство поддерживает работу с кабелем длинной не более 100м.

Двухпарный кабель:
Витая пара: категории, обжим, советы по работе

Четырехпарный кабель:

Обжим витой пары 8 и 4 жилы | Разное

Шаг 3. Уточните скорость соединения подключаемого устройства

Если роутер и подключаемое сетевое устройство имеют разную максимальную скорость соединения, то соединение устанавливается с наименьшим значением скорости. Например, если скорость LAN- порта роутера поддерживается соединение в 1000 Мбит/c, а подключаемое сетевое устройство только 100 Мбит/с, то будет скорость соединения будет установлена в 100 Мбит/с.

Шаг 4. Подключите кабель в другое устройство

По возможности, подключите кабель к другому сетевому устройству. Например, подключите кабель от провайдера напрямую к порту компьютера и проверить установившуюся скорость в настройках сети системы. Если при одинаковых условиях скорость соединения вашего компьютера выше, чем  скорость, которая устанавливается роутером, то обратитесь с вопросом к специалистам нашей технической поддержки.

  • Нет меток